در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای ما بوده است و در این راستا تلاش خود را به کار میگیریم تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
کالای ارایه شده در پایدار سیستم، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند ، مشمول ۷ روز مهلت تست می باشد. اما اقلامی که به عنوان هدیه از طرف پایدار سیستم همراه سفارش ارسال و در فاکتور فروش با مبلغ صفر ریال درج شده‌اند، مشمول ۷ روز ضمانت بازگشت نیستند.
لطفاً توجه داشته باشید:
مواردی مانند ضربه خوردگی ، آب خوردگی ، باز شدن لیبل پلمپ های دستگاه و شارژر ، تعمیر توسط تعمیرکاران متفرقه در مدت زمان سپری شدن مهلت تست شامل گارانتی تست محصول نمی باشد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
لطفا در صورت مشاهده ایراد فنی قبل از هر اقدامی کارشناسان ما را در جریان بگذارید و در صورتی که این مشکل به تایید کارشناسان برسد میتوانید در مدت زمان مهلت تست محصول کالای خود را به همراه فاکتور و اقلام هدیه بازگردانید.
